Политика конфиденциальности

Оператор: ООО «СМД-ПРОДАКШН», ИНН 7714470692, КПП 080001001, ОГРН 1217700158829. Юридический адрес: 358014, Республика Калмыкия, г. Элиста, мкр. 9, д. 6, каб. 1, рабочее место 16. По вопросам персональных данных: contact@smd.agency.

Политика обработки персональных данных пользователей сайта foodtech.smd.agency. Редакция от 24 сентября 2026 года.

1. Область действия и принципы

Сайт рассказывает об услугах проектирования, дизайна, разработки и поддержки цифровых продуктов для ресторанов, доставки еды и продуктового ритейла. Политика описывает обработку данных посетителей сайта и лиц, направляющих заявки. Она не регулирует обработку данных в продуктах, создаваемых для заказчиков: для них заказчик и оператор определяют отдельные документы и роли.

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»: для определённых законных целей, в необходимом объёме, с ограничением доступа и сроков хранения. Оператор не продаёт персональные данные и не публикует заявки.

2. Заявка и обсуждение проекта

Субъекты данных — посетители, направляющие заявку, заказчики и их представители. Обрабатываются имя, телефон, содержание обращения, добровольно приложенный файл, а также дата и редакция подтверждённого согласия. Цель — ответить на обращение, уточнить задачу, подготовить предложение и обсудить возможное сотрудничество. Правовое основание — отдельное согласие пользователя; для заключения и исполнения договора с самим субъектом может применяться также пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.

Не указывайте в обращении паспортные, платёжные, медицинские, биометрические и другие избыточные сведения. Не передавайте персональные данные третьих лиц без законного основания. Сайт не запрашивает специальные категории персональных данных или биометрию.

Заявка направляется в корпоративную почту. Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Доступ получают только сотрудники, которым он необходим для ответа, и исполнители, обеспечивающие работу хостинга и корпоративной почты по поручению оператора.

Данные заявки хранятся до завершения её рассмотрения и обсуждения проекта, но не более 12 месяцев с последнего взаимодействия, если иной срок не обусловлен договором или законом. При достижении цели или отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в сроки статьи 21 Закона № 152-ФЗ — как правило, в течение 30 дней, если нет другого законного основания.

3. Технические данные и cookie

Для доставки страниц, стабильной работы и защиты от злоупотреблений сервер может обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и технических ошибках. Основание — законный интерес оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта при соблюдении прав пользователей (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ). Технические журналы хранятся не более 30 дней, кроме записей, необходимых для расследования конкретного инцидента или исполнения закона.

На сайте не используются Яндекс Метрика, Google Analytics, рекламные cookie, запись сессий и поведенческое профилирование. Необходимые технологии и управление уведомлением описаны в Политике cookie.

4. Передача, место обработки и защита

При сборе данных граждан РФ через интернет оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных на территории РФ согласно части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ. Данные не предназначены для трансграничной передачи. Подключение новых зарубежных сервисов, которым передаются персональные данные, требует предварительной оценки и выполнения статьи 12 Закона № 152-ФЗ.

Переход на внешний сайт, включая smd.agency, является самостоятельным действием пользователя; на внешнем ресурсе действуют его условия. Оператор применяет разграничение доступа, конфиденциальность, защищённое соединение, обновление программного обеспечения, резервное копирование и контроль прав доступа. Сведения предоставляются государственным органам только по законным основаниям.

5. Права пользователя

Вы можете запросить информацию об обработке, уточнить данные, потребовать их блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Напишите на contact@smd.agency с темой «Персональные данные» либо направьте письмо по юридическому адресу, указав контакт, использованный в заявке, и суть запроса. Для предотвращения раскрытия данных посторонним оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности.

На запрос информации оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; продление допускается не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением в предусмотренных законом случаях. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку, имеющую самостоятельное законное основание.

6. Рассылки и изменения

Согласие в форме не является согласием на рекламу или массовую рассылку. Для них требуется отдельное основание и, когда это предусмотрено законом, отдельное согласие. Актуальная редакция политики всегда доступна на этой странице.